FAQ
- Perché fate pagare i contenuti?
La maggior parte dei nostri contenuti sono gratuiti, e in definitiva sono, infatti, pubblicati gratuitamente.(? penso che anche in inglese non renda benissimo) Per quelli nuovi, tuttavia, chiediamo un piccolo contributo finanziario per aiutare a finanziare le nostre produzioni future. Siamo impegnati nella ricerca e nella documentazione della verità , ed è da considerarsi un impegno costoso.
- Perché non usate una piattaforma come Vimeo per i contenuti VoD a pagamento?
Lo facevamo, ma siamo stati bloccati senza preavviso o possibilità di ricorso da Vimeo. Questo ci ha dato l'opportunità di implementare il nostro sistema VoD/paywall self-hosted basato su Wordpress, Woocommerce e Peertube, che riteniamo funzionare comunque meglio.
- Come funziona il vostro sistema VoD?
È molto semplice. Clicca su Scopri la nostra piattaforma, e seleziona il tuo prodotto preferito. Poi aggiungi al carrello e procedi con il pagamento. Un account sulla nostra piattaforma sarà creato automaticamente per te: login e password sono inviati all'indirizzo email che hai fornito. Inoltre dopo l'acquisto sarai automaticamente loggato. Torna alla pagina del prodotto, o visualizza i tuoi acquisti attraverso la pagina Account, e il tuo contenuto VoD è lì.
- Dove posso guardare il film (o il prodotto on demand) dopo averlo acquistato?
Puoi visitare il link del prodotto on demand e trovare il film sotto la descrizione.
Oppure
1. Vai su "UTENTE" nel menu
2. Clicca su "Ordini" o "Prodotti acquistati"
3. Clicca su "VISUALIZZARE" il film che vuoi vedere
4. Troverai il film sotto la descrizione - Devo creare un account?
Puoi se vuoi, ma non è necessario. Un account sarà creato automaticamente per te quando acquisti uno dei nostri prodotti, e il tuo login/password saranno inviati per email. Questo per garantire che tu possa accedere alla pagina del tuo account in qualsiasi momento, anche se la tua sessione scade o se cambi browser.
- Cosa succede se ho già un account?
Se hai già acquistato un prodotto con noi, o se hai creato un account precedentemente attraverso la voce Account, allora ottimo! Effettua il login prima di effettuare il tuo prossimo acquisto, o direttamente nella pagina Checkout. Se non lo fai, va bene lo stesso, avrai semplicemente un nuovo account (non puoi riutilizzare lo stesso indirizzo email però).
- Perché i video non vengono riprodotti o si fermano a metà ?
Consigliamo di usare il browser Chrome per guardare i nostri contenuti. Se l'errore continua a verificarsi, siete pregati di contattarci.
- Come aggiungo i sottotitoli?
Vai alle impostazioni del video (un'icona a forma di ingranaggio), seleziona Subtitles/CC e clicca sui sottotitoli che vuoi aggiungere.